¿Qué pasa si recibo un ticket?

  • Si usted es recibe un ticket durante el período de alquiler, primero notifique a BlueLA enviando un mensaje a través de la aplicación para dispositivos móviles o llamando al servicio de atención al cliente al 1-800-212-1079. Usted es responsable del pago de la multa y tiene 15 días para pagarla directamente a la autoridad emisora. Si no puede pagarla dentro de ese plazo, se le cobrará a su cuenta de BlueLA el monto de la multa más un cargo de $25 por manejo.
  • Si encuentra un ticket de un usuario anterior, póngalo en la puerta del conductor o en la guantera e infórmenos de ellos enviando un mensaje a través de la aplicación. Todos los tickets tienen fecha y hora; usted no será responsable de ningún boleto en el que otro usuario haya incurrido en otro momento.
¡Ayuda!